La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha reconocido la labor de vigilancia en el ámbito audiovisual que viene desarrollando la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información (Setsi), pero considera que el modelo actual es «claramente insuficiente», y pide que el nuevo regulador audiovisual, que estará integrado en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, actúe con un perfil «más homologable al de los consejos audiovisuales existentes en la mayoría de los países europeos».
Para AUC, la prueba «más palmaria» de esa «insuficiencia» es que ni la vía administrativa, ni la vía voluntaria representada por el Código de Autorregulación de Contenidos Televisivos e Infancia han conseguido erradicar de la franja de tarde espacios que «claramente incumplen» la normativa, ni tampoco otros contenidos para adultos emitidos en horario de protección infantil.
Con respecto al Código de Autorregulación, la asociación, que participa en su Comisión Mixta de Seguimiento representado al Consejo de Consumidores y Usuarios, considera que debería experimentar una «profunda transformación» para adecuarse a las exigencias de la Legislación y de las autoridades europeas, de modo que, entre otras cosas, «las propias televisiones no sean como ahora juez y parte a la hora de decidir si ellas mismas incumplen el mencionado Código».
Asimismo, en relación al recientemente aprobado Plan Estatal Nacional de Infancia y Adolescencia 2013-2016, AUC lo considera de una gran importancia, pero recuerda que, en el ámbito audiovisual y de Internet, el problema no está en la necesidad de endurecimiento de la normativa para la protección de los menores, sino en crear mecanismos eficaces que garanticen el cumplimiento de la normativa existente, y den un mayor protagonismo a la sociedad civil, en línea con lo arriba señalado